Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 19 вересня 2023р. з 16:00 до 16:30 будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти!
07.09.2023р. з 04:00 до 06:00 будуть проводитися технічні роботи у Хортицькому районі. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти!
20.07.2023р. з 09:00 до 16:00 будуть проводитися технічні роботи у с. Долинське. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти!
20.07.2023р. з 04:00 до 06:00 будуть проводитися технічні роботи у Хортицькому районі. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти!
25.05.2023р. з 04:00 до 06:00 будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти!
18.05.2023р. з 04:00 до 06:00 будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 20 квітня 2023р. з 2 до 6 години будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 13 квітня 2023р. з 4 до 6 години будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

До уваги абонентів.
З 01 квітня 2023 року припиняють дію деякі тарифні плани

Хочеш відпочити в інтернеті, подивитися фільми або пограти в ігри? А може потрібен інтернет для роботи?
Але через відключення світла це неможливо?
Набридло?
Ми допоможемо!
Підключайся до нас за технологією PON!

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 27 березня 2023р. з 4 до 6 години будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Дорогі наші абоненти!!!
Щіро вітаємо вас із прийдешнім Новим роком! Рік, що минає, був надскладним для всіх українців. Команда ТВОЙ НЕТ щодня боролася за зв'язок, щоб ви мали змогу отримувати найактуальнішу інформацію, не втрачали зв'язок з близькими та рідними, продовжували працювати і навчатись.
А завдяки Вам ми продовжуємо цю боротьбу, на нашому тиловому фронті. Бажаємо всім сили, наснаги, терпіння і віри. Нехай наступний рік буде для нас усіх роком перемоги. Разом ми зможемо!

З Україною в серці

Шановні абоненти!!!
За терміновим розпорядженням НЕК «Укренерго» з метою стабілізації стану єдиної енергосистеми , у зв'язку з регулярними масованими атаками окупаційних військ рф на об’єкти енергетичної інфраструктури України у Запорізькій області введено графіки стабілізаційних погодинних відключень.
Під віялові відключення підпадає велика частина будівель, де знаходиться обладнання ТОВ "СТАРІНЕТ". Тому протягом поточного тижня спостерігається короткострокова відсутність доступу до мережі інтернет.
Відключення електричної енергії можуть повторюватися протягом певного часу, до стабілізації ситуації в єдиній енергосистемі України або до надходження іншого розпорядження від НЕК «Укренерго».
Технічні фахівці ТОВ "СТАРІНЕТ" відслідковують кожне відключення, і за можливістю відновлюють для Вам доступ.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 16 листопада 2022р. з 5 до 8 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 15 жовтня 2022р. з 10:00 до 12:00 години в населених пунктах с. Високогірне та с. Зеленопілля будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Дорогі друзі!
14 жовтня для нашої незламної Країни і нашого найкращого в світі міста Запоріжжя дуже важлива дата. Сьогодні, ми відзначаємо і День захисника і захисниці і свято Покрови Богородиці і День козацтва і ще день визволення м.Запоріжжя від фашистської навали за часів другої світової.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 25 на 26 жовтня 2022р. з 3 до 6 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Шановні абоненти!
У зв'язку із завершенням дії тарифного плану Star30, з 01.10.2022 всіх абонентів автоматично  буде переведено на тарифний план Star100. Тарифний план Star30 переведено до розряду архівних. З чинними тарифами можна ознайомитись на нашому сайті, на сторінці тарифи.

Шановні абоненти!
З 01.08.2022 року для клієнтів, які раніше підключені до мережі "Гігнет", вартість тарифного плану становитиме 140 грн.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, 13 липня 2022р. з 10:00 до 15:00 години будуть проводитися технічні роботи у селі Мар'ївка. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 16 на 17 травня 2022р. з 1 до 6 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можлива тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 19 на 20 квітня 2022р. з 1 до 6 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можливо тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ З ОПЕРАТОРАМИ відкрито чат у Viber.
Пишіть або дзвоніть на номер:

38 (096) 207-70-38

Ми залишаємось на зв'язку. Робимо усе для стабільної роботи інтернету. Зберігаємо спокій та читаємо новини тільки з офіційних джерел. Активне посилання у шапці профілю.

Шановні запоріжці! Не панікуємо та зберігаємо рівновагу! Не зважаючи на обставини, ми зі свого боку робимо усе, щоб забезпечити стабільний зв’язок. Можуть спостерігатися деякі затримки при завантаженні сайтів, але це обумовлено великим навантаженням на мережі. Сам інтернет працює стабільно.
Наразі можуть бути перебої з дозвоном на офіс. Просимо вибачення, але робимо можливе та неможливе, щоб відкрити ще кілька ліній для оперативного зв'язку з вами.
Дорогі друзі, давайте не піддаватися паніці. Ми все подолаємо!

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 15 на 16 лютого 2022р. з 1 до 6 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можливо тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 8 на 9 лютого 2022р. з 2 до 5 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можливо тимчасова відсутність доступу до мережі інтернет.

Друзі, вітаємо вас із прийдешнім 2022 роком!
Бажаємо вам любові та нових звершень! Нехай думки будуть легкими і чистими, як перший сніг, а неприємності проходять геть!
Нехай в цьому році для кожного буде багато щастя, світла й тепла. Хай цей рік буде сповнений приємними враженнями та радісними подіями. Нехай мрії збуваються, сяють посмішки на обличчях ваших рідних! Здоров’я, любові, взаєморозуміння, радості, достатку, подорожей та хороших подій побільше.
Вітаємо вас із Новим 2022 роком та бажаємо гарних та веселих свят!

Шановні абоненти!
У зв'язку з пошкодженням оптоволоконного кабелю 31.12.2021р. з 10:00 до 12:00 будуть проводитися аварійно-відновлювальні роботи. В цей час буде тимчасово відсутній доступ до інтернету за наступними адресами: вул. Новгородська 26Б,28Б,28А; вул. Василя Сергієнка (Задніпровська) 13,15,21,23; вул. Героїв 93-ї бригади (Гудименка) 27,29. Перепрошуємо за тимчасові незручності.

ОТРИМАЙ 3 МІСЯЦІ У ПОДАРУНОК при підключенні надшвидкого інтернету від “ТvoiNET”

НОВОРІЧНІ БОНУСИ для існуючих абонентів ““ТvoiNET”

ОТРИМАЙ ПОДАРУНОК ЗА ПІДКЛЮЧЕННЯ - 1 МІСЯЦЬ інтернету у подарунок*!
ЩО ПІДКЛЮЧИТЬ? Обирай свій варіант

ЛОВИ ЧОРНУ П’ЯТНИЦЮ*
Тільки з 26 до 30 листопада суперова можливість!
Поповни рахунок на 3 місяці однією сумою за своїм тарифом – отримай 10% кешбек на свій рахунок.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 24 на 25 листопада 2021р. з 2 до 6 годин будуть проводитися технічні роботи на 15-18 мікрорайонах. В цей час можливо тимчасова відсутність доступу до інтернету.

Шановні абоненти!
У зв'язку з проведенням технічних робіт в ніч з 12 на 13 жовтня 2021р. з 2 до 5 годин тимчасово будуть недоступні номери call-центру.

Шановні абоненти!
У зв'язку з проведенням технічних робіт в ніч з 21 на 22 вересня 2021р. з 2 до 5 годин тимчасово будуть недоступні номери call-центру.

Шановні абоненти!
У зв'язку з проведенням технічних робіт в ніч з 7 на 8 вересня 2021р. з 2 до 6 годин наступні номери call-центру будуть недоступні: (093) 207-70-38, (066) 207-70-38.

Шановні абоненти!
Для поліпшення якості обслуговування, в ніч з 15 на 16 квітня 2021р. з 2 до 6 годин будуть проводитися технічні роботи. В цей час можливо тимчасова відсутність доступу до інтернету за наступними напрямками: пр. Інженера Преображенського, пр. Ювілейний, вул. Світла, вул. Лахтинська, вул. Єнтузіастів, вул. Запорізького козацтва, вул. Василя Сергієнка, вул. Козака Бабури, вул. Новгородська, вул. Мала Залізнича, с. Новослободка, с. Бабурка, сад. тов. Солов'їна роща. Також у зазначений час не будуть працювати мобільні номери техпідтримки.

З 01.05.2021 у абонентів “Старінет” в населених пунктах Бабурка, Солов'їна роща, Новослободка, Петровське, Високогірне та Мар'ївка буде проведена зміна тарифів на на наступні:
PON 25 на XPON30 (швидкість 30 Мбіт/сек)
PON 20 на XPON30 (швидкість 30 Мбіт/сек)
PON 50 на XPON70 (швидкість 70 Мбіт/сек)
PON 100 на XPON100 (зміна тільки назви, швидкість та ціна таж сама)
Зміна тарифів обумовлена збільшенням швидкості інтернету.

Усі інші абоненти, які мають вищезгадані тарифи, але не проживають за зазначеними адресами, продовжують використовувати свої тарифи без змін.

До 01.07.2021 року не буде стягуватись плата при переході з більшого тарифу на менший в середині тарифних планів XPON.

З будь-яких питань дзвоніть операторам чи пишіть тікети в особистому кабінеті.

Уважаемые абоненты!
Для улучшения качества обслуживания, 31.03.2021 с 09:00 до 11:00 часов будут проводиться технические работы в СТ "Соловьиная роща". В это время возможно временное отсутствие доступа к интернету.

Уважаемые абоненты!
В связи с проведение технических работ 10 марта 2021г. с 8 до 10 часов следующие номера call-центра будут недоступны: (093) 207-70-38, (066) 207-70-38.

Уважаемые абоненты!
Для улучшения качества обслуживания, в ночь с 15 на 16 февраля 2021г. с 2 до 6 часов будут проводиться технические работы. В это время возможно временное отсутствие доступа к интернету.

Через нашу техническую поддержку можно оформить заявку на ремонт бытовой техники у партнеров нашей сети.

Уважаемые абоненты!
С 18 июня 2020 г. на протяжении примерно 2-х недель по адресу Лахтинская 10 будут проводиться кровельные работы. В связи с этим возможно повреждение линии интернет к абонентам нашей компании.

В связи с карантином мы все самоизолированы. И чтобы что-то купить, мы всё чаще пользуемся услугами интернет-магазинов. Оплатить интернет-услуги от провайдера "ТвойNet" Вы также можете онлайн.

ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА - ТВОЯ ВЫГОДА 

СКИДКИ! СКИДКИ! СКИДКИ!

С 25 ноября до 5 декабря действуют СКИДКИ до 35% на сопутствующие товары.

Уважаемые абоненты!
В связи с прекращением действия тарифного плана "PON 25", "G120", "G150", "G200", "W5", "W10", "W20", с 01.11.2019 абоненты будут переведены автоматически на новые тарифные планы. Подробнее

Уважаемые абоненты!
С 1 августа 2019 услуга "Перерасчет" будет недоступна.
Вы можете пользоваться услугой "Заморозка счета".

Уважаемые абоненты!
С 01.05.2019 прекращается действие архивных тарифов «Новый 60» и «Новый 100».
Абоненты, которые пользовались этими тарифами, будут автоматически переведены на действующие тарифы:
с «Новый 60» на «Star100»
с «Новый 100» на «Star100»
Абонент может самостоятельно выбрать любой другой активный тариф.

Уважаемые абоненты!
С 01.04.2019 прекращается действие архивных тарифов «Новый 25» и «Star70».
Абоненты, которые пользовались этими тарифами, будут автоматически переведены на действующие тарифы:
с «Новый 25» на «Star30»
с «Star70» на «Star100»
Абонент может самостоятельно выбрать любой другой активный тариф.

Уважаемые абоненты!
С 1 апреля 2019 года для клиентов, ранее подключенных к сети "Гигнет", стоимость тарифного плана будет составлять 100 грн.

Новые тарифы

Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание, что закрылся пункт пополнения счета по адресу ул. Бульвар Строителей, дом 19, магазин "Бульвар".
Ближайшие пункты пополнения:

• ул. Бульвар Строителей, дом 19, продуктовый магазин "Аппетит" (пн-вс с 7:00 до 22:00)

Уважаемые абоненты!
С 01.11.2018 прекращается действие архивного тарифа «Star40».
Абоненты, которые пользовались этим тарифом, будут автоматически переведены на действующий тариф «НовыйВ 60».
Абонент может самостоятельно выбрать любой другой активный тариф.

• ул. Новгородская, киоск "Ремонт техники", напротив дома Новгородская 26Б, справа от рынка. (пн-вс с 10:00 до 18:00);
• пр. Юбилейный, 26б, магазин "Анастасия" (возле кафе "Дарья") Компьютерный отдел (ежедневно с 10:00 до 19:00 перерыв с 13:00 до 14:00)
• пр. Юбилейный, 29а, магазин-киоск "Канцтовары". (возле кафе "Булка", остановка Лахтинская)

С июня 2018 года через нашу техническую поддержку можно оформить заявку на ремонт бытовой техники у партнеров нашей сети.

В связи с введением в действие решения СНБО от 2 мая, сообщаем, что платежная система "WebMoney" заблокирована на территории Украины с 24 мая 2018 г. Данный способ оплаты больше недоступен для абонентов сети "СТАРИНЕТ".
Администрация.

Участвовать могут все абоненты сети, как уже состоящие в группе так и вновь присоединившиеся.
Срок проведения: начинаем прямо сейчас! и до 15 июля 2018 г.

Победители получат:
1 Место – клавиатура
2 Место – 5 участников – получат карту на 100 грн на пополнение вашего интернет счета
3 Место – 10 участников получат фирменные чашки ручной работы.

Акция "100 Мбит/с за полцены"
Подключайтесь к интернету от Старинет на тарифный план "100 Мбит/с за полцены" и пользуйтесь безлимитным интернетом на скорости до 100 Мбит/с за половину стоимости от обычного тарифного плана.

Вниманию абонентов, пользующихся акционным тарифным планом "Летний Бум". Действие тарифного плана прекращается 01.12.2017. О подробностях перехода на другой тариф можно ознакомиться в условиях этой акции.

Акция "100 Мбит/с за полцены"

до 100 Мбит/с за 60 грн/мес до 31.05.2018 г. включительно.

АКЦИЯ!
Все существующие абоненты сети Старинет могут получить скидку в размере 20 % на вход в игровую зону в детский развлекательный центр «Volkland» (в ТЦ Амстор на Бабурке). Скидку можно получить в кассе развлекательного центра, для этого необходимо предъявить чек или карту пополнении счета номиналом от 80 грн.

Акция "Летий Бум"

Подключись летом и получи 100 Мбит/с за 60 грн до конца осени.

Условия.

Летнее акционное предложение для существующих абонентов. Не пропустите возможность воспользоваться акционным предложением на лето и получить максимальную скорость.
По условиям акции Вам будет предоставлен доступ в интернет на скорости до 100 Мбит/с за 100 грн/мес до 31.08.2017 года включительно.

Подключись весной и получи 100 Мбит/с за 60 грн до конца лета.

Окончание срока действия тарифа "Star20" (до 31.03.2017)

Изменены условия акции "Приведи друга"

с 01.02.2017г. увеличен бонус с 30грн. до 100грн.

В связи с реконструкцией сети по адресам Малая Железнодорожная 2, 3, 5, 6 с 1 окрября 2016 начинают действовать новые тарифные планы*.
Абонеты со старых тарифных планов будут автоматически переведены на минимальный тариф.
Новые и существующие абоненты могут самостоятельно выбрать тариф

Бесплатно подключись по акции "Лето до конца года" и пользуйтесь безлимитным интернетом на максимальной скорости до 100 Мбит/сек за 80 грн/мес.

Подключись в феврале и получи интернет на всю весну в Подарок!
Условия:
- Подключение 100грн.
- Желающий подключиться не должен быть никогда ранее абонентом Старинет.
- В акции могут принимать участие только хозяева квартир (квартиросъемщики, студенческие общежития и т.д. не учувствуют в акции)
- Подключение на тариф 70Мбит/с (Акционный). Март, Апрель и Май клиент пользуется бесплатно на скорости 70Мбит/с. С 1 июня клиент автоматически переводится на обычный Тариф - 70Мбит/с за 100 грн.

За последнее время нам варварски взламывают коробки с оборудованием на различных домах, оставляя без сети и интернета сотни людей.

Все происходит в районе Лахтинская, Энтузиастов, Зап.казачества и Заднепровская.
Кроме этих домов, страдала еще группа домов идущих следом по магистрали.

Выламывают коробки с целью завладения оборудования!

Таких вандалов, воров ловим систематически.
Заявления лежат в милиции. Так же милиция участвует в поимки преступников.

Администрация СТАРИНЕТ утверждает вознаграждение в размере 500 грн тому, кто даст достоверную информацию о том, кто, под чьим руководством и зачем выламывают коробки.
Полную анонимность гарантируем.

Контакты (многоканальные, круглосуточные):

тел. (061) 270-53-76

тел. (061) 221-01-03

тел. (096) 80-44-225

Человеку оказавшему помощь в поимке вредителей администрация СТАРИНЕТ гарантирует вознаграждение в размере 1000 грн.

С 1 июня 2015 года начинают действовать новые тарифные планы для абонентов.

Новые абоненты могут выбрать следующие тарифные планы: Star20, Star40, Star70, Star100.

Рады сообщить, что с января 2015 года техподдержка будет работать круглосуточно!

Дозвониться теперь Вы можете, по многоканальному телефону по следующим номерам:

221 01 03

270 53 76

(096) 80 44 225

По техническим причинам, почтовые ящики на starinet.zp.ua прекращают действовать.

Чтобы перенести информацию со своего почтового ящик на почтовый ящик yandex.ua, необходимо оставить заявку позвонив по телефонам техподдержки

Изменения в услуге "Временный кредит".

С 1 декабря 2014 года услуга "Временный кредит" будет работать до 5 числа месяца включительно

• магазин «Комп'ютерний Всесвіт», ул. Заднепровская, 48, тел.: (061) 222-12-18,
  Время работы: c 9-00 до 19-00 Воскресенье: с 9-00 до 15-00
• магазин «Комп'ютерний Всесвіт», пр. Юбилейный, 14, тел.: (061) 283-77-31, 224-71-89,
  Время работы: c 9-00 до 19-00ВВВ  Воскресенье: с 9-00 до 15-00
• Хортицкий рынок, киоск слева от центрального входа

C полным списком можно ознакомиться на страничке "Оплата".